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咨詢動態|深圳某國企項目管理質量提升與專項輔導
9月21日至9月30日,高登咨詢團隊赴深圳市某國企,開展項目管理質量提升專項咨詢指導工作,具體包括:項目管理策劃的優化、試點項目的評審指導、大商務人才培養與固定工資總額包干研討座談等。 ? 1.項目管理策劃與試點項目指導 高登咨詢團隊針對優化后的公司項目管理策劃實施細則展開匯報交流,提出:項目策劃書的定位是綱領性文件,不具有針對性,核心是研究怎么把項目搞好,策劃是提方向的,要做到問題找準,后續通過實施計劃和施工組織設計進行落實,逐漸細化。 ? 針對工程公司中普遍存在的現有誤區,指出:在項目策劃書中要討論的是策劃主體有哪些焦點問題、更深層次的問題,而非通用、千篇一律的標準化模板,例如:針對項目的計劃管理,策劃中就主要解決兩點,一是關鍵線路,二是事先計劃(招采、報批報建、技術)和施工計劃、實施計劃之間的邏輯關系,要明確事先計劃服務于施工計劃和實施計劃。 ? 項目管理策劃質量提升匯報 ? 與會人員認真聆聽 ? 在試點項目上,高登顧問團隊和項目部成員進行深入研討,針對每個項目的定位、目標、需求,展開了針對性的指導,試點項目部的項目經理反饋說:“高登咨詢團隊的分析深刻、到位,明確地指出了現有的優化點和疑惑點,為我們后續進一步優化項目策劃書和開展項目施工,提供了良好的指引,有助于我們提升項目管理水平,提供高質量履約?!? ? 高登顧問團隊在試點項目進行專項輔導 ? 2.大商務體系建設和商務人才培養 項目部作為一個多部門、多職能的管理機構,穿插工期、質量、安全文明、成本等各項管理目標,如何最大程度的去提升項目創效能力?這就需要在項目部構建“大商務管理”形態,通過商務不斷引導全過程商務策劃、各部門配合落實、重視履約管理等,全面提升項目創效能力。 ? 在針對大商務體系建設和商務人才培養開展的座談會上,高登咨詢團隊首先向與會成員介紹了標桿工程公司“大商務”管理體系認知及職能職責,然后從招采合規流程梳理與效率提升、分供方分類評級、履約評價及過程動態管理、三級組織商務合約序列人才培養幾方面展開。 ? 高登咨詢團隊認為,工程公司“大商務”理念的核心有四點: 一是招采,具體可分為物資、設備、勞務分包、專業分包、大型機械這五類;二是合同;三是全過程成本管理,包括報價估算、預算、責任成本、二次經營(變更、簽證、索賠、調價);最后就是結算,結算要注意對上政府財審、對下分供方的結算管理。 ? 同時,做大商務的最終結果就是降本增效,這要求企業做到: 1.四化復合:業務多元化、計價方式多樣化、設計施工一體化、地域聚焦與專業化 2.范圍拓展:合同管理、限價招采、成本管控、投概控制+技商財法深度融合 3.經營創效:設計為基、合同為本,技術搭臺、經濟唱戲; 4.矩陣協同:按管服分離-造價服務、技術聯動、集中招采三大中心; 按矩陣協同-商務管理、設計與技術、招采合約三系統; 5.分包模式創新:圍繞項目特點及風險防控擴大勞務分包、專業分包;從割裂管理向融合管理轉變、從控制管理向服務管理轉變。 ? 針對商務人才培養,新發展困境下,工程企業必須搭建人才梯隊、優化人才管理,這是工程技術企業提質增效、轉型升級和可持續發展的必然。優質商務人才需要具備六大管理意識,即合約意識、時效意識、成本意識、索賠意識、法律意識和風險意識。同時,也要具備協同分析、策劃計劃和溝通談判三大業務能力。 ? 大商務管理暨商務人才培養座談會 ? 3.(固定)工資總額包干研討 “堅持公平和效率原則,以營收/產值和人均營收為依托,加大薪酬向價值創造者傾斜、向項目關鍵崗位傾斜,真正激發項目員工一人多職干事創業、創造價值的積極性和主動性,這是項目(固定)工資總額包干的原則?!边@是高登團隊在研討會上提出的觀點,通俗點說,就是工資與項目工期、合同額、業主計量簽認款掛鉤,項目做到“增人不增資、減人不減資,工期拖延不增資、提前竣工不減資?!? ? 同時,針對“哪些薪酬列在包干范圍內?”、“包干項目應發放的工資總額如何確定?”、“包干工資什么時候開始計發,如何發放?”及“工資總額結余、突破怎么辦?”這五大問題,高登顧問團隊在會上一一給出了解答。 ? (固定)工資總額包干研討座談會 ? 現場工作期間,公司領導對高登咨詢團隊的咨詢指導工作表示了高度肯定:大商務體系的建設與項目管理策劃的質量提升,都有助于公司在戰略轉型、提質增效的道路上邁出巨大一步,(固定)工資總額包干的全面推進將有助于提升員工積極性,實現從員工數量到員工質量的大轉變,這些想法的落地,是公司改革發展道路上的優質催化劑。 ? 用保羅·格雷斯的一句話引言:“21世紀的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目?!表椖抗芾硪阎饾u成為在當今急劇變化時代中企業求生存謀發展的利器。如何做好項目管理、解決企業實際問題,一直是高登項目管理咨詢公司的履約理念與價值核心。在企業的調研指導過程中,高登將工程公司項目管理理論與優秀案例切入實際、落地運用,給企業“把脈問診”,真正做到了以客戶為中心,以解決問題為導向,共創雙贏!
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高登原創|作為施工方的地鐵工程項目合同管理特點及要點
一、地鐵工程項目合同管理特點 地鐵工程相較于其他線性工程項目,尤其是鐵路、公路項目合同管理具有以下特點: (1)區域性明顯。各個城市不同,市場環境不同、合同環境不同、人文環境不同。 (2)合同履行履約困難。履約周期長,干擾因素多,征地、管線拆遷難度大;施工周圍環境復雜,安全風險大;且施工工地多地處城市繁華地段,對環保、文明施工要求高。 (3)投資渠道多,管理環節多。投資來源會帶來不同,項目資金壓力大;變更設計批復時間長,效益風險大;建設單位管理水平往往給施工帶來很大的管理風險。 (4)受政策影響大,政治因素多。地鐵工程受領導關注多;受政治因素往往會不同程度存在趕工期現象;受公眾關注多,處在市區,一些事情處理不當就會成為公眾事件。 ? ? ? 圖 某地鐵施工坍塌事故 ? 二、地鐵工程項目合同管理要點 1、做好商務策劃 針對不同的合同環境、市場環境、人文環境,需要做好商務策劃,制定切實可行的項目經營目標。 商務策劃的核心是提升項目效益,在項目中標后,以履約為基本要求,準確識別項目邊界條件,精準把握技術標準、平衡項目需求,為保證工程項目合同履約、提升項目價值的一系列經營活動而進行的事前謀略和規劃,把握好利益結合點,抓住關鍵點,選好切入點。 商務策劃要求具有項目針對性和可操作性:目標明確,過程中進行動態監控與管理;制定組織措施、資源措施、技術措施、獎懲措施,確保目標可實現。 針對不同的市場環境、合同環境、人文環境提前識別風險及影響。 影響因素 關注要點 市場環境 市場發育,法制健全,價格合理是比較好的建筑市場; 市場競爭受外界干預多,法制不健全,價格低,合同不平等是需要高度警惕的市場 合同環境 施工總承包合同:變更設計、優化設計、索賠 單價承包合同:規避了量差風險 施工設計總承包合同:便于設計施工協調,提高了效率 BT合同:未來基礎設施投資管理方向,合同關系多,風險與效益并存 BOT合同:投資回收慢,風險高,收益高 人文環境 嚴格履行合同承諾,承諾事情嚴格兌現,講信用、講法律、講公平 城市文化對合同管理影響 2、做好責任分工 領導重視、責任明確。領導決策是經營成敗的關鍵,合同管理、工程技術、財務、設備、物資管理部門齊心協力是經營成功的基礎。 根據商務策劃確定的目標和重點工作,明確責任,分工協作。決策層、管理層、操作層分層運做,有機配合,分層公關不留死角。 把握每個關鍵節點。對每個關鍵環節都有責任人,那個環節有問題及時處理。 3、重視過程基礎資料積累、整理、分析 地鐵項目履約周期長達4-5年(不含征地拆遷),合同管理最重要的工作之一就是各種基礎資料的有針對性的收集、整理、分析,資料收集及時,分類建立檔案及目錄,注意分級保密。 開工后施工圖數量清理并與合同清單對比。及時處理0#變更(量差) 過程中變更設計:會議紀要,施工技術方案,變更設計的理由,過程論證資料(專家評審會)方案技術可行性,經濟合理性。達成的效果:降低安全風險,提高使用功能,保證了質量,工期等。注意經濟指標與施工技術方案的一致和閉合。 業主、設計履約,違約記錄。場地提供,管線路拆遷、交通道改時間記錄;圖紙提供時間;資金撥付情況;方案批復情況;有無擅自提前工期;有無擅自提高標準、增加合同外內容;其他應由業主履行合同義務情況。 價差調整資料:合同條款約定;國家、行業、地方政府關于人工、機械、材料價差調整的文件,其他省市有關文件,其他項目案例等;文件對應的時間完成工程數量和資源消耗計算資料等。 項目成本資料:消耗數量,供應價格,有關票據匯總表及發票復印件。 項目分包資料:合同清單、結算單等。 4、建立良好信息渠道 建立暢通的信息渠道,有關信息能及時準確傳遞過來。 把握好工作節奏,提高效率。有了準確的信息,才能做到知己知彼,才能有的放矢,在最合適的時候上報資料,才能達到好的效果。 上報以后繼續追蹤,遇到干擾及時化解,鎖定成果 5、正確認識合同,合理運用合同 認真研究合同,正確用好合同,不被合同條款束縛思維,靈活運用合同條款,理解合同條款隱藏的深層含義。違背合同法的條款,違背公平原則的條款。 善于捕捉機會的隨機應變能力。時刻觀注國家有關政策、法規的調整變化,外部邊界條件的變化,凡是由非我方責任引起的外部條件變化,導致工程施工成本的增加,都必須及時收集相關資料,為施工索賠做好準備。凡合同中沒有明確規定有我們承擔的,或沒有否定性條款業主不予以承擔的都可以索賠。即便合同條款沒有依據,也可以從法律、政策、慣例、案例找依據。 對不平等,違法合同條款要及時變更取消。尤其是權利與義務不對等的條款;明顯違反法律的條款;顯失公平的條款。 6、熟悉施工組織設計、施工工序要求。 要熟悉施工組織設計,掌握資源配置,并明白為什么要這么配置。 熟悉施工工序,知道每個工序的資源配置、作業質量要求,作業時間消耗。 認真研究,正確合理使用定額及取費標準。 合理使用概預算定額,對投標階段概算編制時采用的定額的背景,取費原則等要掌握,對不合理部分研究解決方法。 7、樹立先進的經營理念(合作共贏、全過程經營等),創新經營方法(重視溝通、敢于溝通、善于溝通),更新經營手段(接待等商務禮儀),創建良好外部環境 ? 三、總結 項目合同管理過程是雙方博弈的過程,需要雙方斗智斗勇、百折不饒。地鐵工程項目合同履約干擾因素多,風險大,但只要認真研究,樹立正確的理念,把握合同管理規律,精心策劃,積極運做,開闊思路,把握施工圖優化、計量支付、變更索賠、竣工清算等關鍵的環節,為項目及企業創造更大效益。
查看更多 2022-12-09培訓動態
中鐵某集團公司2022年經濟管理人員中級培訓班隆重開班
精細籌備 呈云端匯聚 2022年12月8日,由武漢高登管理咨詢有限公司與某集團有限公司聯合舉辦的“2022年經濟管理人員中級培訓班”順利開班。受疫情影響,本次開班儀式及課程安排采用“線上”的形式進行。集團公司某領導、經濟管理部、人力資源部相關領導,及各分公司學員代表160余人線上出席開班儀式,并參加相關課程學習。本次開班儀式由主辦單位經濟管理部本次培訓負責人主持。 ? 首先,經濟管理副部長對本次培訓班的入選的參訓學員表示了祝賀,這標志了集團公司未來企業發展和人才培養的雙重需要。該部長強調本次培訓班的課程既有理論知識,也有現場實操,課程內容設置豐富、緊扣崗位需求。也從嚴格紀律、規范行為、團結協作、職責共識幾方面對學員提出了要求,并著重強調了嚴格班級管理,祝愿大家學有益成,為集團的發展貢獻自己的力量。 隨后,人力資源部副部長部長也就本次培訓班的線上形式、特點和可能存在的問題作出了分析,同時進一步說明了本次培訓的亮點和目標,要求大家能夠踏實完成培訓學習,嚴格遵守紀律要求。 最后,集團公司領導對本次培訓提出了總體要求,要求大家要 全面提高思想認識,做到“兩個到位”: 一是思想意識的到位; 二是身心內外的到位。 要服從管理,做到“三個轉變”: 一是快速實現思想的”靜”; 二是快速實現身份的“凈”; 三是快速適應生活工作的“進”。 要開拓思路認真思考,力爭“四個提高”: 一是理論水平有提高; 二是知識結構有提高; 三是團隊協作能力有提高; 四是綜合素質有提高。 并對每位學員提出了殷切的希望,希望大家通過學習實現自我超越,為自己鋪就職業的“康莊大道”,為集團經濟管理團隊優質均衡發展作出的貢獻。 ? 精益求精 顯熱忱服務 為確保本次培訓高質量的開展,武漢高登與主辦方深入溝通,對培訓方案進行了精心的策劃:選用有經驗的培訓管理團隊,充分做好訓前調研,精心匹配授課專家,積極組織線上互動分享。 開班前一天,各類班組群已迅速組建,并組織本次培訓班的全體班委,在線上開展了一次短精準的培訓啟動預備會,會上明確了班委職責分工,做好了訓前組織籌備,溝通好各項培訓細節,以確保培訓班順利開展。 ? 11月7日下午,本次培訓班的班委自行組織各個小組線上召開組內線上培訓動員會和設備調試,讓全體學員迅速轉變角色,全身心投入到本次培訓學習中來。 ? 精彩講授 為學有所獲 開班儀式結束后,資深人力資源專家為大家帶來第一天的課程。該老師今天給大家帶來的授課專題是《溝通技巧與管理心理學》,課程從溝通背后的心理學、溝通的概念和原理、掌握四種基本技巧、在工作中運用溝通四部分內容,旨在緊扣本次培訓班的主題,經濟管理團隊綜合能力的持續提高,是企業人才戰略及成本競爭力提升不可忽略的重要環節,提升團隊的業務、管理、溝通等綜合素質,實現專業人才價值的最大化,為企業健康穩定發展提供助力,為個人職業綜合素養的提升夯實基礎。 ? 本次培訓為期十天,由武漢高登管理咨詢有限公司協辦,采用內外部師資結合的方式,為各位參訓學員精心準備了豐富、專業、有趣、有針對性的培訓課程。預祝本次培訓圓滿舉辦,希望每位學員珍惜培訓機會,踏實學習,踴躍實踐,早日成為所在崗位的中級業務骨干,學有所思,學有所悟,學有所獲。在未來企業發展的康莊大道上,走出各自精彩的足跡。
查看更多 2022-12-09














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